Misión
· Nuestra misión es proporcionar una experiencia de hospedaje única, donde la rica historia del interior de Portugal se fusiona con la elegancia de las artes y el disfrute del ocio, celebrando la cultura local y ofreciendo momentos memorables a nuestros huéspedes.
Puntos clave:
· Autenticidad: Destacar la historia y la cultura local, reflejando la esencia del interior de Portugal.
· Memorable: Crear experiencias que nuestros huéspedes valoren y recuerden.
· Conforto y excelencia: Mantener los estándares de un hotel de 4 estrellas, combinados con nuestra identidad única.
· Celebración: Promover el patrimonio del interior de Portugal a través de nuestro enfoque de “Artes y Ocio”.
Visión
· Ser un destino de referencia en el turismo de encanto en Portugal, reconocido por su capacidad para armonizar la preservación del patrimonio histórico con una oferta cultural y de ocio auténtica, inspirando a nuestros huéspedes a descubrir la belleza y autenticidad del interior del país.
Puntos clave:
· Reconocimiento: Aspiramos a ser un líder en el sector, siendo reconocidos por la autenticidad y calidad de nuestra gastronomía.
· Preservación: Valorar y proteger el patrimonio histórico y cultural.
· Experiencia única: Ofrecer algo distintivo y especial, promoviendo el arte del Maestro Cargaleiro, muy presente en el hotel, así como la historia de la Reina D. Amélia y su visita a Castelo Branco con el Rey D. Carlos.
Valores
· Hospitalidad: Recibir a nuestros huéspedes con nuestro arte de buen recibimiento.
· Tradición: Honrar la historia y cultura de Castelo Branco y la Beira Baixa.
· Calidad: Buscar alcanzar la excelencia en todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.
· Sostenibilidad: Respetar el medio ambiente y nuestra comunidad, implementando medidas y participando en programas que promuevan un turismo responsable y sostenible. Además, formar a nuestros colaboradores para que sean sensibles a la importancia de estos temas.
· Autenticidad: Ofrecer experiencias genuinas que aporten valor a nuestros visitantes.