Missão
· A nossa missão é proporcionar uma experiência de hospedagem única, onde a rica história do interior de Portugal se funde com o requinte das artes e o gosto pelo lazer, celebrando a cultura local e oferecendo momentos memoráveis aos nossos hóspedes.
Pontos-chave:
· Autenticidade: Destacar a história e a cultura local.
· Memorável: Criar experiências que os hóspedes valorizem.
· Conforto e excelência: Manter os padrões de um hotel de 4 estrelas, aliada ao nosso branding.
· Celebração: Promover o património do interior de Portugal, e o slogan de “Arts and Leisure”.
Visão
· Ser um destino de eleição no turismo de charme em Portugal, reconhecido pela sua capacidade de harmonizar a preservação do património histórico com uma oferta cultural e de lazer autêntica, inspirando os nossos hóspedes a descobrir a beleza e a autenticidade do interior do país.
Pontos-chave:
· Reconhecimento: Almejar ser um líder no setor, tendo reconhecimento na autenticidade e qualidade da gastronomia
· Preservação: Valorizar e proteger o património.
· Experiência única: Oferecer algo distinto e especial, promovendo a arte do Mestre Cargaleiro, muito presente no hotel, bem como a história da Rainha D. Amélia e da sua vinda a Castelo Branco com o Rei D. Carlos.
Valores
· Hospitalidade: Acolher os hóspedes com a nossa arte de bem-receber.
· Tradição: Honrar a história e a cultura de Castelo Branco e da Beira Baixa.
· Qualidade: Procurar alcançar a excelência em todos os serviços que prestamos aos nossos hóspedes.
· Sustentabilidade: Respeitar o ambiente e a nossa comunidade, implementando medidas e participando em programas que visam alcançar um turismo responsável e sustentável. Assim como, formar os nossos colaboradores para que sejam sensíveis à importância destas matérias.
· Autenticidade: Oferecer experiências genuínas, que agreguem valor aos nossos visitantes.